Termini e Condizioni di vendita

Le nostre condizioni di vendita che dovranno essere letti ed accettati prima di confermare l'acquisto dei nostri prodotti, sono i seguenti:



Modalità di Pagamento

La merce acquistata dovrà essere pagata con carta di credito Visa o Mastercard, con il sistema sicuro di pagamento con carte di credito PayPal,in questo caso, si riceverà un'immediata notifica dell'avvenuto pagamento.

Pagamenti anticipati a mezzo bonifico bancario su questo conto corrente: BANCA XXXXXXXXXXX IBAN XXXXXXXXXXX INTESTATO A : XXXXXXXXXXX Inserendo nella causale il numero dell'ordine.

Consegnamo i nostri prodotti solo in Italia. ESSEBI SRL garantisce che la somma che il cliente dovrà pagare per la merce ordinata corrisponderà esattamente alla somma totale che compare nel riepilogo dell'ordine prima di confermare l'ordine stesso. Nessuna spesa aggiuntiva o nascosta verrà caricata sulla merce acquistata.



Qualità dei Beni

ESSEBI SRL si impegna a spedire merce integra e controllata e con un elevato standard qualitativo.



Procedure di Restituzione

La merce rifiutata dall'acquirente dovrà essere restituita entro i termini stabiliti per legge, integra e nel proprio imballaggio originale. Non si accetta merce usata o manomessa, ma solo merce con evidenti difetti di fabbricazione o che ha subito danni durante il trasporto. La merce rifiutata dovrà essere rispedita a: ESSEBI SRL via Newton snc, 67051 Avezzano (AQ) indicando chiaramente i motivi della restituzione.

Per ulteriori informazioni riguardo le modalità di restituzione della merce, contattare XXXXXXXXXXX

Il costo del corriere per la restituzione della merce è a carico dell'acquirente.

Per esercitare il diritto di restituzione, il cliente dovrà inviare a ESSEBI SRL una comunicazione in tal senso, entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a

ESSEBI SRL via Newton snc,
67051 Avezzano (AQ)

ovvero mediante telegramma o fax inviati sempre entro il suddetto termine di 14 giorni e seguiti da una conferma a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviata TASSATIVAMENTE entro le 48 ore successive. Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, ESSEBI SRL provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire a ESSEBI SRL entro 14 giorni dall'autorizzazione.

Iliritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

  • il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
  • il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
  • a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
  • la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, ESSEBI SRL darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;

ESSEBI SRL non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.

Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, ESSEBI SRL provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, al netto delle spese di spedizione sostenute, entro 14 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Codice IBAN del dell'intestatario della fattura).

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui ESSEBI SRL accerti:

  • la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;
  • l'assenza di elementi integranti del prodotto;
  • il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, ESSEBI SRL provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.



Rimborsi

Il rimborso avverrà non appena la merce restituita verrà ricevuta da ESSEBI SRL e ne verrà accertata la restituibilità.



Tempi e Metodi di Consegna

La merce verrá spedita tramite corriere di nostra fiducia. All'arrivo della merce, il corriere vi telefonerá per concordare con voi un'ora adatta per la consegna. Attenzione! Non é prevista la consegna ai piani ! Se abitate ad un piano alto dovete mettervi d'accordo con la portineria o scendere personalmente al piano terra per il ritiro della merce. I tempi di consegna vanno, normalmente, dai tre ai quattro giorni, esclusi i giorni festivi, e dipendono dalla disponibilitá dei prodotti nel nostro magazzino. Per la consegna in Calabria, Sicilia e Sardegna normalmente occorrono uno o due giorni in piú. I prodotti inseriti nel catalogo on-line sono quelli di normale rotazione, per cui sono disponibili in tempi brevi. Comunque, all'arrivo di un ordine, viene fatto un controllo immediato della disponibilità e, se alcuni articoli non sono disponibili subito, prima della spedizione, vi verrá inviato un fax o e-mail e vi verrá chiesta l'autorizzazione alla spedizione parziale con indicati anche i tempi di attesa della merce non disponibile in magazzino. Vi ricordiamo che, se volete che la merce vi venga spedita entro una data specifica, potete dichiararla alla fine dell'ordine (note), oppure inviarci una e-mail a parte. Saprete subito la disponibilità all'evasione dell'ordine. Eventuali ritardi nelle consegne potranno verificarsi per cause di forza maggiore e, comunque, non dipenderanno da noi che faremo tutto il possibile per evitarli.



Spese di Spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al momento dell'ordine, dipendono dal peso della merce, sono comprensive delle spese di trattamento dell'ordine e sono chiaramente indicate nel riepilogo dell'ordine che vi viene mostrato prima di confermare l'ordine medesimo.



Tracciamento Ordine

Per Rintracciare gli Ordini, in qualsiasi comunicazione inerente un ordine che il cliente fará a ESSEBI SRL dovrà essere citato il codice dell'Ordine.



Protezione dei Dati

ESSEBI SRL garantisce che i dati personali forniti dai clienti verranno utilizzati solo per l'espletamento degli ordini e nei limiti consentiti dalla normativa vigente. Il cliente, inoltrando l'ordine, ne accetta il loro trattamento e la loro archiviazione anche elettronica per le esigenze connesse all'espletamento dell'ordine stesso. ESSEBI SRL garantisce che nessun dato personale verrà ceduto a terze parti per scopi commerciali. Politica per una Corretta Gestione della Posta Elettronica ESSEBI SRL garantisce che gli indirizzi di posta elettronica forniti dai clienti non verranno mai ceduti a terze parti per scopi commerciali. Validitá delle presenti condizioni Le presenti condizioni di vendita potranno essere modificate in qualsiasi momento, senza preavviso. Per ogni acquisto effettuato valgono, comunque, le condizioni vigenti all'atto dell'ordine, lette e accettate dal cliente prima di confermare l'ordine stesso. Applicazione delle leggi ESSEBI SRL si impegna ad osservare la normativa vigente sulle vendite a distanza. Per qualsiasi controversia è competente il Foro di Avezzano.